Borgotaro - Rimborsi per utenti degli acquedotti, assicurazioni e nuove idee per i servizi

Paolo Tazzini, l'artefice della prima conciliazione collettiva italiana: dalla volontà di far rispettare i diritti dei consumatori borgotaresi, anche attraverso la mediazione del Comune, si é giunti alla soluzione di un problema che aveva colpito quasi un migliaio di nuclei familiari. Un caso che farà storia, sicuramente anche a livello italiano.

Il Dottor Paolo Tazzini, un ottimo acquisto per i consumatori della Valtaro: si tratta dell'esperto che ha avviato, circa un anno fa, il punto di ascolto della Federconsumatori a Borgotaro. Con estrema calma, sempre pacatamente, prestando sempre attenzione a tutti, per ogni problema, grande o piccolo, ragionando a voce alta con il suo simpatico accento del centro Italia, ha risolto tanti problemi. Nel suo settore, con risultati concreti, sta facendo scuola a livello nazionale, con grande stile: ha il grande pregio di saper focalizzare i problemi, senza far crescere i toni, senza esagerare nei contrasti. Cerca, con efficacia, una soluzione ai problemi.

In pochi mesi, partendo da outsider assoluto, si é trovato a risolvere una difficile e delicata situazione, che aveva coinvolto molti utenti del servizio acquedottistico di Borgotaro; grazie alla sua mediazione, all'interessamento degli enti preposti, nei prossimi mesi, dopo i disagi dell'estate scorsa, causati dai problemi verificatesi nelle prese del Tarodine, per la prima volta in Italia, verranno restituiti in bolletta dei soldi agli utenti. Per i cittadini che hanno subito disagi reali, saranno riconosciuti rimborsi per 6 metri cubi. Si é trattato infatti della piena riuscita della prima conciliazione collettiva italiana, nei confronti di un ente gestore di un servizio pubblico. Un caso da manuale, proprio a Borgotaro.

Ma non solo. Continuando con la politica del buon senso, sfruttando il canale di comunicazione costruttiva che si é venuto a creare con Montagna 2000 SpA, gestore del servizio acque, nei prossimi giorni sarà proposta agli utenti la stipula di un'assicurazione collettiva per pagare eventuali fuoriuscite accidentali d'acqua, ad esempio per guasti, dopo il contatore. Con un paio di euro all'anno sarà così possibile assicurare il pagamento di bollette anche di centinaia di euro, causate da rotture imprevedibili e indipendenti dalla volontà dell'utente.

Sempre sul fronte bollette, dopo le proteste avvenute da parte di alcuni utenti della rete gas, passata recentemente sotto la gestione della Soc. EON Srl, causate da conguagli bimestrali invernali particolarmente elevati, si é arrivati alla possibilità di suddividere l'importo complessivo in dodici soluzioni mensili. Anche questo un concreto successo di Paolo Tazzini.

Per chi avesse la necessità di contattarlo, in merito a quanto sopra esposto o per altri problemi relativi ad utenze e a consumi, é possibile parlare con lui tutti i venerdì pomeriggio, dalle 15 alle 18, nel suo recapito di Viale Bottego 25.

Per consultare gli articoli relativi ai disagi estivi alla rete acquedottistica e all'attività di Federconsumatori: